BRANDS Magazine - IN STORE MARKETING - 2009

 
     

Al mismo tiempo que la recuperación económica de los últimos años impulsaba la industria del marketing, el In Store se vio beneficiado por la aparición de una intuición que recorre cada vez con más fuerza las gerencias comerciales: el punto de venta es el eslabón crítico en la lucha por conquistar al consumidor. Procter & Gamble le puso un nombre: “first moment of truth”.

Y las investigaciones de mercado le pusieron una cifra: 70% de las decisiones de compra, en promedio, se toman en el punto de venta. En algunas categorías, ese porcentaje crece al 90%. Federico Smith, presidente del capítulo argentino de POPAI, comenta: “Todos tienen la sensación de que invertir en In Store es vital para el negocio. Pero nuestro desafío como profesionales es ponerle cifras concretas a esa intuición. Por eso desde la Asociación estamos impulsando la ealización de investigaciones que nos permitan confirmar y defender con cifras lo que el mercado está intuyendo”.

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